Alessia campana extractora 60 cm

Sehr enttäuschender Kundenservice!!!!!
Meine Erfahrungen mit der Berlin Brand Group und der Chal-Tech GmbH, Elektronik-star oder wie auch immer der tatsächliche Name des Unternehmens lautet war leider äußerst frustrierend. Auf Anfragen per E-Mail erhielt ich keinerlei Rückmeldung, selbst nach längerer Wartezeit. Auch telefonischer Kontakt brachte keine Lösung: Unabhängig davon, zu welcher Tageszeit man anruft, heißt es stets, dass alle Mitarbeitenden in einer Schulung seien.
Als Kunde hat man dabei stark das Gefühl, dass interne Abläufe wichtiger sind als die Erreichbarkeit und Betreuung der Kundschaft. Natürlich sind Schulungen sinnvoll – aber wenn der Kundenservice dadurch faktisch nicht existiert, ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel.
Insgesamt hinterlässt das einen sehr Sehr enttäuschender Kundenservice
Meine Erfahrung mit der Berlin Brand Group sowie der Chal-Tech GmbH war leider äußerst frustrierend. Auf Anfragen per E-Mail erhielt ich keinerlei Rückmeldung, selbst nach längerer Wartezeit. Auch telefonischer Kontakt brachte keine Lösung: Unabhängig davon, zu welcher Tageszeit man anruft, heißt es stets, dass alle Mitarbeitenden in einer Schulung seien.
Als Kunde hat man dabei stark das Gefühl, dass interne Abläufe wichtiger sind als die Erreichbarkeit und Betreuung der Kundschaft. Natürlich sind Schulungen sinnvoll – aber wenn der Kundenservice dadurch faktisch nicht existiert, ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel.
Insgesamt hinterlässt das einen sehr unprofessionellen Eindruck. Wer auf zuverlässigen Support angewiesen ist, sollte sich meiner Meinung nach gut überlegen, ob er hier richtig aufgehoben ist
unprofessionellen Eindruck. Wer auf zuverlässigen Support angewiesen ist, sollte sich meiner Meinung nach gut überlegen, ob er hier richtig aufgehoben ist.

¡Un servicio al cliente extremadamente decepcionante! Mi experiencia con Berlin Brand Group y Chal-Tech GmbH, Elektronik-star, o como se llame la empresa, fue, por desgracia, extremadamente frustrante. No recibí respuesta a mis consultas por correo electrónico, ni siquiera después de una larga espera. Contactarlos por teléfono tampoco tuvo éxito: a cualquier hora del día, siempre me decían que todos los empleados estaban en formación. Como cliente, tenía la clara impresión de que los procesos internos eran más importantes que la disponibilidad y la atención al cliente. Claro que la formación es importante, pero cuando elimina la atención al cliente, en mi opinión, es inaceptable. En general, esto deja una impresión muy decepcionante. Como cliente, uno tiene la fuerte sensación de que los procesos internos son más importantes que la accesibilidad y la atención al cliente. Claro que la formación es útil, pero si como resultado, la atención al cliente deja de existir, en mi opinión, es inaceptable. En general, deja una impresión muy poco profesional. Cualquiera que confíe en un soporte fiable debería, en mi opinión, considerar seriamente si este es el lugar adecuado para él.

edles Aussehen und gute leise Funktion, perfekte Beleuchtung über den Herd

Aspecto elegante y buen funcionamiento silencioso, iluminación perfecta sobre la estufa.

Fa la sua figura e nella mia cucina ci sta benissimo!facile montaggio

Cumple su función y queda genial en mi cocina. Fácil montaje.

Dunstabzugshaube war einfach anzubringen.Saugt gut ab, geringe Geräusche, pflegeleicht und sieht chic aus.

La campana extractora fue fácil de instalar. Aspira bien, hace poco ruido, es fácil de limpiar y tiene un aspecto elegante.