Wir haben uns nach langem Suchen und Vergleichen für diese Lounge-Ecke von blumfeldt entschieden, weil sie u. A. eine der wenigen war, die auf unseren Balkon in die dafür vorgesehene Ecke passte. Zudem schienen uns die Polster ausreichend dick und der Rest insgesamt recht wertig. Dieser Eindruck bestätigte sich zunächst nach dem ersten Auspacken, entpuppte sich aber schnell als Trugschluss. Zunächst war der Aufbau recht schwierig, weil einzelne Bauteile falsch beschriftet waren, was für etwas Verwirrung und Verzögerung auf Grund eines kurzzeitigen Falschaufbaus gesorgt hat. Dies ließ sich aber richtig stellen. Dann waren viele der vorgesehenen Schraublöcher in den Rahmengestellen nicht optimal, d.h. so groß, dass die Unterlegscheibe durchzurutschen drohte. Wir mussten an manchen Stellen eigene/größere Unterlegscheiben verwenden. Die Schrauben allerdings waren hochwertig und ausnahmslos stabil. Als völliger Fehlgriff entpuppten sich allerdings die Bezüge und vornehmlich deren Reißverschlüsse, die schon bei leichter Belastung raussprangen und sich nicht mehr reparieren ließen. Nachdem wir alles einigermaßen ordentlich aufgebaut hatten, reklamierten wir ein Bauteil, dass sich durch den anfänglichen Falschzusammenbau an einer Stelle verzogen hatte sowie die Bezüge. Dieser Prozess der Reklamation zog sich jedoch recht lange hin und wir bekamen zögerliche Rückmeldung sowie nicht gehaltene Zusagen. Erst als ich den Service-Chat auf der Homepage nutzte, half mir ein sehr kompetenter und freundlicher Service-Mitarbeiter weiter und versprach mir neue Bezüge sowie eine kleine Teilrückerstattung, die ich annahm. Somit haben wir nun unseren neuen Bezüge, die mittlerweile bessere Reißverschlüsse vernäht haben sowie eine akzeptable Preisreduzierung, die am Ende alles wieder gut gemacht haben. Insofern kann ich dank des guten Services durch den Chat, die Preisreduzierung und die am Ende unkomplizierte Bereitstellung neuer Bezüge vier Sterne vergeben. Wenn ich mir allerdings den derzeitigen Preis von 999 € für die komplette Sitzecke ansehe, wären das für mich nicht mal 3 Sterne wert. Wir haben knapp die Hälfte bezahlt. Fazit: Was lange währt, wird endlich gut. Und wir haben gelernt, immer antisaisonal zu kaufen. Balkonmöbel im Winter, Heizstrahler im Sommer, ansonsten sind die Preise nicht mehr zu rechtfertigen und überteuert.
Después de una larga búsqueda y comparación, nos decidimos por este rincón salón de blumfeldt porque, entre otras cosas, era uno de los pocos que cabían en el rincón previsto en nuestro balcón. Además, los cojines parecían suficientemente gruesos y el resto era bastante valioso en general. Esta impresión se confirmó inicialmente después del primer desembalaje, pero rápidamente resultó ser una falacia. Al principio, la construcción fue bastante difícil porque los componentes individuales estaban etiquetados incorrectamente, lo que provocó cierta confusión y demora debido a una breve construcción incorrecta. Pero esto fue corregido. Luego, muchos de los orificios para tornillos provistos en los marcos no eran óptimos, es decir, tan grandes que la arandela amenazaba con deslizarse. Tuvimos que usar nuestras propias lavadoras más grandes en algunos lugares. Sin embargo, los tornillos eran de alta calidad e invariablemente estables. Sin embargo, las cubiertas y especialmente sus cremalleras resultaron ser un completo error, ya que saltaron incluso con una ligera presión y ya no pudieron repararse. Después de haber ensamblado todo razonablemente bien, nos quejamos de un componente que se había deformado en un lugar debido al incorrecto montaje inicial, así como de las cubiertas. Sin embargo, este proceso de quejas se prolongó durante bastante tiempo y recibimos comentarios vacilantes y promesas que no se cumplieron. Fue solo cuando usé el chat de servicio en la página de inicio que un empleado de servicio muy competente y amable me ayudó y me prometió nuevas compras y un pequeño reembolso parcial, que acepté. Así que ya tenemos nuestras nuevas fundas, a las que mientras tanto se han cosido mejores cremalleras y una rebaja de precio aceptable, que al final lo compensa todo. A este respecto, puedo dar cuatro estrellas gracias al buen servicio a través del chat, la reducción de precio y la provisión sin complicaciones de nuevas cubiertas al final. Sin embargo, si miro el precio actual de 999 € por el área de asientos completa, eso no valdría ni 3 estrellas para mí. Pagamos casi la mitad. Conclusión: Lo que lleva mucho tiempo finalmente será bueno. Y hemos aprendido a comprar siempre en contra de la temporada. Muebles de balcón en invierno, calentadores radiantes en verano, de lo contrario, los precios ya no son justificables y son demasiado caros.
